L’un de nos dynamiques Directeurs de secteur est Martin Alcock, dont les capacités techniques et opérationnelles contribuent largement à la réputation de fournisseur fiable d’huile isolante pour transformateurs d’EOS.
La carrière de Martin Alcock commence en 1995 par un stage chez GEC Alsthom dans le département des disjoncteurs haute tension pendant ses études d’ingénieur électricien.
Pendant une décennie, il occupe ensuite différents postes dans le secteur, à commencer par la gestion de commandes de disjoncteurs haute tension, puis la vente de transformateurs et enfin la gestion du transport de ces équipements dans le monde entier.
Avant de rejoindre EOS, Martin Alcock s’occupait de projets portant sur des prestations de service, de maintenance et de transport de transformateurs. Depuis 2014, il met son expérience issue de la pratique et ses connaissances techniques en tant que Directeur de secteur chez EOS.
Tony O’Regan dirige la surveillance de la gestion des déchets spéciaux et des activités d’ingénierie et de maintenance. Spécialiste des réglementations en matière de qualité, santé, sécurité et environnement, il est l’interlocuteur des autorités compétentes. En ce qui concerne les questions de déchets spéciaux, la contribution de Tony O’Regan est primordiale pour la conformité des produits d’EOS vis-à-vis des spécifications du secteur.
Avant de nous rejoindre en 2001, Tony O’Regan a travaillé chez trois grands fabricants d’huiles et de produits chimiques dans le domaine de la qualité et de la production.
Il peut compter non seulement sur les expériences acquises au cours de sa vie professionnelle, mais aussi sur un savoir très étendu, comme en témoignent les diplômes et certificats suivants :
- Bachelor (BSc Hons) en chimie, Université de Manchester ; membre de la Royal Society of Chemistry (MRSC) ; Higher National Certificate en science
- Diplôme NEBOSH dans les domaines Santé et sécurité au travail (Occupational Health & Safety) ; membre diplômé de l’IOSH (Institution of Occupational Safety & Health)
- Certificate of Technical Competence en matière de gestion des déchets, délivré par la WAMITAB (Commission de formation et de conseils du secteur britannique de la gestion des déchets) ; qualification professionnelle nationale (NVQ) de niveau 4 pour le secteur de la gestion des déchets spéciaux
- Certification de gestion environnementale, membre associé de IEMA (Institute of Environmental Management & Assessement) de Grande Bretagne
Tom Lowcock dirige l’équipe du bureau qui est en première ligne pour les contacts avec les clients. Il veille à ce que la qualité des services que nous proposons à nos donneurs d’ordres soit en constante amélioration.
Depuis 2010, Tom Lowcock travaille au service après-vente d’EOS dont il a pris la direction cette année. En 2014, ses fonctions ont été étendues au suivi des clients pour des entreprises du secteur de la haute tension. Tom Lowcock assure le suivi et le développement des relations de travail avec bon nombre de clients. Au sein de l’entreprise, il est en particulier en charge des entreprises du secteur de la haute tension.
L’étroite collaboration avec nos donneurs d’ordre fait partie du travail quotidien de Tom Lowcock, un domaine dans lequel il a accumulé chez EOS une connaissance approfondie de leurs exigences spécifiques. Cela va des différents aspects de la livraison sur place jusqu’aux exigences personnelles. Nos bonnes relations de longue date avec les clients reposent justement sur ce niveau de service et cette attention aux détails. Et Tom Lowcock sait qu’il peut compter sur son équipe pour mettre en oeuvre ce service complet et de haut niveau pour chaque étape de travail – du contact avec les clients au bureau jusqu’au travail des techniciens sur l’installation sur place.
“Du fait de notre statut de premier fournisseur spécialisé d’huile isolante et de prestations connexes pour le secteur de l’électricité britannique, nous bénéficions d’une excellente position de départ pour proposer à nos clients en Europe un savoir-faire technique global et les meilleurs services possibles. Notre équipe expérimentée et ultra-compétente poursuit en outre une stratégie innovante d’amélioration des produits et de réponse aux demandes de services et reste toujours motivée pour aider les clients.
L’avenir d’EOS s’annonce passionnant, car nous allons mettre en oeuvre de nouvelles technologies et prestations de service. Nous voulons être en pointe en matière de méthodes efficaces pour le traitement de l’huile sans interruption de l’exploitation. Et nous voulons proposer des produits de pointe afin de conserver une longueur d’avance sur la concurrence.

“Le succès durable d’EOS est à mettre à l’actif du personnel. Il s’agit d’une équipe restreinte mais motivée et passionnée, où les directeurs et les techniciens sont sur la même longueur d’onde. Notre démarche honnête, ouverte et professionnelle est le point de départ de relations équilibrées avec nos clients. Nous travaillons en permanence sur l’avenir du recyclage de l’huile isolante et sommes très heureux de pouvoir compter sur une croissance de l’entreprise à l’horizon des 50 prochaines années et même au-delà.”

“EOS fait beaucoup pour entretenir de bonnes relations avec les clients et se comporte toujours de manière amicale et ouverte vis-à-vis d’eux. Nous pratiquons une politique de transparence face à nos donneurs d’ordre et misons toujours sur la meilleure procédure possible en nous basant sur nos expériences directes.
EOS a accumulé une énorme quantité de connaissances techniques, et c’est bien ce qui nous démarque des autres. Notre équipe innovante fait absolument tout pour garder systématiquement une longueur d’avance. Il va de soi que nos produits et prestations satisfont toujours aux normes et directives les plus récentes.”

“Tous les signaux sont au vert pour l’avenir d’EOS. Nous exploitons la seule installation spécialement conçue pour recevoir d’importantes quantités de déchets spéciaux associés à l’huile isolante minérale, assurer leur traitement et fabriquer un produit de qualité répondant parfaitement aux critères de son but initial.
Grâce à une conception et une planification soignées, nous sommes en outre en mesure de nous adapter à tout moment à des modifications des dispositions légales et des spécifications du secteur et de satisfaire aux exigences des clients grâce à un service clients au top. ”

“EOS peut compter sur les bonnes personnes : des experts qui font leur travail avec passion. Nous maintenons un juste équilibre entre esprit d’innovation et pragmatisme, ce qui est important que pour nos offres ne se contentent pas de correspondre aux besoins des clients, mais satisfassent aussi pleinement aux contrôles de qualité et de sécurité les plus sévères.
Notre ambition consiste à être toujours disponibles en tant qu’interlocuteur pour discuter avec les clients des questions concernant l’huile. Pour EOS, il est important que nous accordions toujours plus d’importance à prodiguer à nos clients les meilleurs conseils possibles en fonction de leur situation spécifique, plutôt que de seulement chercher à faire du chiffre. Nos conseils techniques éprouvés, nos formations et informations témoignent de cette volonté.”

Grâce à notre vaste expérience du recyclage, du stockage et de la fourniture d'huile isolante (également sur place), nos clients ont l'assurance de bénéficier d'une qualité de service et de standards de qualité de haut niveau.
Vous trouverez chez nous de l'huile isolante neuve ou recyclée ainsi que tout un ensemble de produits complémentaires fiables.
Nos employés s'investissent pleinement dans leur travail et se feront un plaisir de vous conseiller de manière ouverte, professionnelle et en toute honnêteté.